Сайт производителя промышленного оборудования

Часто задаваемые вопросы

Заявки и предварительная информация

Есть ли у Вас дилеры или представители в других регионах России?
Есть ли у Вас дилеры или представители в других регионах России?    Со списком дилеров можно ознакомиться на сайте предприятия-изготовителя или он может быть предоставлен по запросу на электронную почту.
Есть ли у Вас сертификат на продукцию?
Есть ли у Вас сертификат на продукцию?    Продукция, имеющая Декларации о соответствии ЕАЭС: окрасочно-сушильные камеры, теплогенераторы, шлифовальные столы, окрасочные камеры сухой фильтрации
Как давно Вы занимаетесь производством данного оборудования?
Как давно Вы занимаетесь производством данного оборудования? Предприятие начало выпускать продукцию в 2004 г.
Как найти нужную информацию на сайте?
Как найти нужную информацию на сайте?    Начните с главной страницы, выберите интересующий Вас раздел и в выпадающем меню найдите интересующую Вас тему поиска или воспользуйтесь поисковой строкой
Где можно посмотреть фотографии продукции?
Где можно посмотреть фотографии продукции? Фотографии выпускаемой продукции представлены на сайте в разделе ПОКУПАТЕЛЯМ
С кем проконсультироваться по оборудованию?
С кем проконсультироваться по оборудованию?    Если в Вашем регионе есть наш Дилер – то обратитесь к нему, если нет – консультацию даст технический специалист предприятия. К нему можно обратиться по электронной почте of.zmt@mail.ru или по телефонам:
 +7(473) 262-26-72
 +7(903) 852-90-09
Какой срок изготовления оборудования?
Какой срок изготовления оборудования? Срок изготовления оборудования указан в коммерческом предложении, договоре поставки или в выставленном счете
Что дешевле: купить камеру или собрать ее своими силами?
Что дешевле: купить камеру или собрать ее своими силами?    Все зависит от квалификации и производственных возможностей заказчика. Следует также учесть фактор качества сборки – оно гораздо выше, если работы ведутся под руководством представителя предприятия-изготовителя
Ваши светильники имеют взрывозащищенное исполнение?
Ваши светильники имеют взрывозащищенное исполнение? Да, светильники соответствуют всем требованиям взрывозащищенности, но не сертифицированы
Можете ли Вы изготовить вентиляционные трубы?
Можете ли Вы изготовить вентиляционные трубы? Да, в любом количестве и любой конфигурации
Отгружаете ли Вы продукцию в ближнее зарубежье?
Отгружаете ли Вы продукцию в ближнее зарубежье? Да, отгружаем
Как оформить заявку?
Как оформить заявку? Данная информация размещена в разделе ПОКУПАТЕЛЯМ
Адрес Вашей электронной почты?
Адрес Вашей электронной почты? Он размещен на сайте в разделе Контакты (of.zmt@mail.ru)
Какое оборудование лучше – Ваше или китайское?
Какое оборудование лучше – Ваше или китайское? Мы не тестируем китайское оборудование, выбор делают клиенты на основании своих личных предпочтений
Можно ли посмотреть на продукцию вживую или в работе?
Можно ли посмотреть на продукцию вживую или в работе? Вы можете посетить выставочный зал предприятия-изготовителя
Достаточно ли документации, предоставляемой предприятием, для надзорных органов
Достаточно ли документации, предоставляемой предприятием, для надзорных органов     Да, сопроводительная документация содержит все необходимые данные для регистрации оборудования в надзорных органах, разработки проектов с использованием этого оборудования, бухгалтерской и налоговой отчетности.
Возможно ли изменение комплектации приобретенного ранее оборудования
Возможно ли изменение комплектации приобретенного ранее оборудования     Да, возможно: все комплектующие рассчитаны на самостоятельную установку без проведения каких-либо дополнительных работ. Подробные инструкции по монтажу дополнительных узлов и деталей указаны в их паспорте. При соблюдении всех рекомендации завода-изготовителя гарантийные обязательства на оборудование сохраняются.
Можно ли заказать оборудование с индивидуальными характеристиками, отличными от заводских?
Можно ли заказать оборудование с индивидуальными характеристиками, отличными от заводских?    Нет, характеристики выпускаемого оборудования подобраны таким образом, чтобы обеспечить его правильное сопряжение с другими моделями и отдельными узлами, а также обеспечить согласованную безаварийную работу всего агрегата в целом. Все новое оборудование в течение длительного времени тестируется и подвергается испытаниям, поэтому изготовление оборудования с другими характеристиками возможно только при заказе больших партий изделий

Проектирование

Как определить требуемую производительность вентиляторов и мощность теплообменного блока?
Как определить требуемую производительность вентиляторов и мощность теплообменного блока?    На сайте есть раздел ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПОДБОРА ОБОРУДОВАНИЯ с рекомендациями по подбору, но можно обратиться к специалистам дилера или предприятия-изготовителя
Как самому изготовить корпус окрасочно-сушильной, окрасочной или сушильной камеры?
Как самому изготовить корпус окрасочно-сушильной, окрасочной или сушильной камеры?    На сайте есть раздел ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПОДБОРА ОБОРУДОВАНИЯ с рекомендациями по подбору, но можно обратиться к специалистам дилера или предприятия-изготовителя
Можно ли забирать приточный воздух из помещения?
Можно ли забирать приточный воздух из помещения? Можно, если есть оборудование для возмещения забираемого из помещения воздуха (с подогревом или без него)
Можно ли устанавливать оборудование вне здания?
Можно ли устанавливать оборудование вне здания?    Да, это возможно, но следует исключить прямое попадание осадков на корпус оборудования и возможность подтопления грунтовыми и талыми водами
Можно ли разместить агрегаты или оборудование в подвале или под потолком?
Можно ли разместить агрегаты или оборудование в подвале или под потолком?    Использовать для этого подвальное помещение настоятельно не рекомендуется, а потолочное расположение – это нормальная практика. При этом требуется подбор оборудования в особой конфигурации
Какова эффективность системы пневмовстряхивания (пневмоочистки) фильтров?
Какова эффективность системы пневмовстряхивания (пневмоочистки) фильтров?    Метод пневмовстряхивания эффективен для удаления пыли из наиболее загрязняемого поверхностного слоя фильтра, где помимо мелкой пыли оседают крупные частицы, уменьшающие эффективную площадь фильтра. Пневмовстряхивание позволяет увеличить ресурс фильтра на 50-70 % и снизить частоту обслуживания
Какова степень очистки воздуха угольными фильтрами?
Какова степень очистки воздуха угольными фильтрами?    80-90%, при этом необходимо наличие в помещении общеобменной вентиляции с производительностью не менее 20% от производительности вентилятора, установленного в камере
Можно ли устанавливать в теплообменник на дизтопливе горелку на отработанном масле?
Можно ли устанавливать в теплообменник на дизтопливе горелку на отработанном масле? Да, это возможно, но степень пожароопасности увеличится
Какой может быть максимальная температура сушки?
Какой может быть максимальная температура сушки?    Без дополнительного охлаждения электродвигателя – 80 град. С., а с дополнительным вентилятором – до 200 град. С. При этом потребуется дополнительная теплоизоляция корпуса теплообменного блока
Как можно управлять горелкой или нагревателем?
Как можно управлять горелкой или нагревателем?    Управление осуществляется контроллером с ПИД-регулированием (т.е. с возможностью учета тепловой инерции теплообменника) или термостатом (при этом разброс температуры от уставки может достигать +/- 10 град. С.)
Где взять паспорт контроллера или прибора управления?
Где взять паспорт контроллера или прибора управления?    Паспорт прикладывается к документации, идущей в комплекте с пультом управления. Копии паспортов также есть на сайте в разделе ДОКУМЕНТАЦИЯ

Есть ли у Вас разрешение на применение Ростехнадзора?
Есть ли у Вас разрешение на применение Ростехнадзора? Нет. Для монтажа и эксплуатации нашего оборудования достаточно Декларации соответствия

Подбор оборудования

Как подобрать оборудование для окрасочно-сушильной, окрасочной или сушильной камеры?
Как подобрать оборудование для окрасочно-сушильной, окрасочной или сушильной камеры?    Можно воспользоваться методиками определения производительности и комплектации, размещенными на сайте, но лучше обратиться к специалистам предприятия или к дилерам
Как подобрать комплектацию шлифовального стола?
Как подобрать комплектацию шлифовального стола?    Соответствующие рекомендации есть на сайте, но можно проконсультироваться со специалистами предприятия или дилера, которые подберут комплектацию, максимально соответствующую вашим задачам
Как подобрать комплектацию окрасочной камеры с сухой фильтрацией?
Как подобрать комплектацию окрасочной камеры с сухой фильтрацией?    Соответствующие рекомендации есть на сайте, но можно проконсультироваться со специалистами предприятия или дилера, которые подберут комплектацию, максимально соответствующую вашим задачам
Что можно использовать в качестве топливного бака?
Что можно использовать в качестве топливного бака?    Для хранения взрывоопасных жидкостей необходимо использовать только специально для этого разработанные емкости общепромышленного исполнения или емкости от предприятия-производителя оборудования
Вентиляторы какого производителя Вы используете?
Вентиляторы какого производителя Вы используете?    Все вентиляторы – продукция собственного изготовления с тщательно подобранными характеристиками полностью соответствующими назначению оборудования

Чью автоматику Вы применяете?
Чью автоматику Вы применяете? Контроллеры – отечественного производителя, электротехнические устройства – IEK, ABB, EKF

Стоимость оборудования

Как самому определить стоимость оборудования?
Как самому определить стоимость оборудования? Методики определения стоимости размещены на сайте в соответствующих разделах
Актуальны ли цены на сайте?
Актуальны ли цены на сайте? Да, цены актуальны на дату просмотра
Как получить коммерческое предложение?
Как получить коммерческое предложение?   Необходимо заполнить заявку и переслать на электронный адрес предприятия-изготовителя (of.zmt@mail.ru) или нажатием кнопки ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ на странице заполненной корзины

Гарантийное обслуживание

Условия гарантийного обслуживания
Условия гарантийного обслуживания    Производитель гарантирует надёжную и безаварийную работу оборудования при условии правильного монтажа и обслуживания его в соответствии с требованиями, изложенными в данном паспорте.
Гарантийный срок эксплуатации оборудования – 12 месяцев со дня установки. Срок эксплуатации – 10 лет.
Гарантия действительна только при наличии правильно и чётко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты изготовления, чёткими печатями и подписью представителя предприятия – изготовителя, наличия рекламационного акта, составленного в соответствии с требованиями, указанными ниже.
В случае нарушения работоспособности оборудования в течение гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт вышедших из строя узлов и деталей оборудования, если не будет отмечено следующее:
- механические повреждения оборудования и отдельных узлов (при несоблюдении правил установки, хранения, транспортирования, эксплуатации и обслуживания)
- нарушения правил установки (введения в эксплуатацию)
- нарушения правил эксплуатации и хранения, в том числе:
      а) эксплуатация оборудования с изношенными, повреждёнными деталями и узлами
       б) без требуемого ухода
      в) с использованием расходных материалов ненадлежащего качества
      г) если невнимательность или небрежность ответственного лица, пропустившего первичные признаки дефекта    
   (возможно производственного), привела к необходимости сложного комплексного ремонта
      д) сильного загрязнения
       е) повреждения вызваны несоответствием Государственным стандартам параметров питающих эл. сетей
Гарантия не распространяется:
- на расходные материалы
- на повреждения, вызванные попаданием внутрь узлов и агрегатов посторонних предметов, веществ, животных
- на повреждения, вызванные пожаром, стихийными бедствиями, преднамеренными действиями и т.п.
Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:
- оборудование имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта
- обнаружены несанкционированные изменения конструкции оборудования
- обнаружены несанкционированные изменения схемы электрооборудования
В случае обнаружения дефектов оборудования в период гарантийного срока эксплуатации оборудования владельцем должен быть составлен рекламационный акт (Приложение 1) в течение 3 дней с момента обнаружения неисправности, но в пределах установленного гарантийного срока. Рекламационный акт передаётся представителю предприятия – изготовителя лично или заказным письмом. Предприятие – изготовитель обязано в течение 7 дней с момента получения рекламационного акта отправить своё заключение или затребовать дефектное оборудование для дополнительного исследования причин, вызвавших указанный дефект.
В случае, если виновником является Владелец, предприятие – изготовитель ответственности не несёт и претензий не принимает, в случае обнаружения производственного дефекта – производит ремонт и замену, вышедших из строя узлов и деталей или составных частей шлифовального стола, а также соотносит накладные расходы за свой счёт.
О производстве ремонта и замене составных частей оборудования должна быть сделана отметка в карте осмотров и ремонтов.
Подробное описание процедуры обращения и осуществления гарантии указаны на сайте в разделе ПОКУПАТЕЛЯМ


За чей счет производится доставка оборудования до предприятия-изготовителя
За чей счет производится доставка оборудования до предприятия-изготовителя    При выходе из строя оборудования бракованные детали, узел или оборудование в целом высылаются на предприятие - изготовитель за счет покупателя. В случае, если установлена вина Предприятия, производится замена бракованных деталей, узлов или оборудования в целом за счет Предприятия и Покупателю возмещаются расходы на доставку, если установлена вина Покупателя – расходы на доставку не возмещаются.  Отправка, замененных по гарантии, деталей, узлов или оборудования в целом Покупателю производится за счет Предприятия, способ доставки определяется Предприятием для каждого конкретного гарантийного случая.
Как возмещаются расходы на доставку при гарантийном случае
Как возмещаются расходы на доставку при гарантийном случае    Возмещение затрат Покупателю производится безналичным перечислением на р/счет Покупателя после предоставления им документов, подтверждающих соответствующие расходы.
Возможен ли выезд представителя предприятия на место установки оборудования для обследования или ремонта
Возможен ли выезд представителя предприятия на место установки оборудования для обследования или ремонта    Нет, в гарантийные обязательства не входит выезд специалиста на место установки, так как определение причины дефекта требует его исследования с использованием специального оборудования. В исключительных случаях Предприятие может предоставить право определения причины дефекта сторонней специализированной организации, расположенной в регионе установки оборудования, после предоставления Покупателем соответствующих данных об этой организации.
Возможно ли привлечение других организаций для ремонта и возмещение этих затрат
Возможно ли привлечение других организаций для ремонта и возмещение этих затрат    В исключительных случаях Предприятие может предоставить право устранения дефекта сторонней специализированной организации, расположенной в регионе установки оборудования, после предоставления Покупателем соответствующих данных об этой организации, и компенсировать затраты на ремонт. Для этого сторонняя организация должна подтвердить возможность проведения квалифицированного ремонта предоставить акт выполненных работ с указанием перечня проведенных работ и квалификации исполнителей.
Где можно приобрести расходные материалы или запасные части
Где можно приобрести расходные материалы или запасные части     Расходные материалы могут быть заказаны на Предприятии или у любого другого поставщика, торгующего данными расходными материалами, при соблюдении рекомендаций Предприятия по их подбору и замене. Запасные части приобретаются на заводе-изготовителе. При установке запасных частей, приобретенных у стороннего поставщика, гарантийные обязательства завода-изготовителя утрачивают силу, претензии и рекламации по выходу оборудования из строя не принимаются.

Оформление и оплата

Как получить образец договора поставки?
Как получить образец договора поставки? Если Вам уже предоставлено коммерческое предложение, то пришлите запрос на почту (of.zmt@mail.ru)
Можно ли внести изменения в договор поставки?
Можно ли внести изменения в договор поставки? В исключительных случаях, индивидуально по каждому заказу
Как производится оплата?
Как производится оплата? Безналичным перечислением средств на расчетный счет предприятия-изготовителя
Можно ли оплачивать старый счет?
Можно ли оплачивать старый счет? Если срок действия счета не истек – можно, но лучше запросить актуальный счет на текущую дату
Как получить оригинал договора, счета-фактуры и накладной?
Как получить оригинал договора, счета-фактуры и накладной?    Договор можно получить почтовым отправлением или через доверенное лицо, накладные или УПД прилагаются к продукции при отгрузке
Можно ли изготовить оборудование быстрее указанного в договоре срока?
Можно ли изготовить оборудование быстрее указанного в договоре срока? Да, в некоторых случаях это возможно. Все зависит от степени загруженности производства

Отгрузка и доставка

Как происходит доставка продукции?
Как происходит доставка продукции?    Если транспорт заказчика – отгрузкой со склада предприятия, если транспортной компанией – передачей груза транспортной компании. Возможна как доставка до терминала транспортной компании в Вашем городе, так и адресная доставка)
Что дешевле – забирать оборудование самим или пользоваться услугами транспортной компании?
Что дешевле – забирать оборудование самим или пользоваться услугами транспортной компании? Это зависит от занимаемого объема и веса оборудования и рассчитывается для каждого конкретного случая
Какими транспортными компаниями вы можете доставить груз?
Какими транспортными компаниями вы можете доставить груз? В основном это Деловые Линии, ПЭК, но возможен выбор транспортной компании по желанию заказчика
Какой вес и объем отгружаемого оборудования?
Какой вес и объем отгружаемого оборудования?   Эту информацию можно получить на сайте - внизу страницы заполненной корзины. Документ называется - ВЕСОГАБАРИТНАЯ ВЕДОМОСТЬ
Сколько стоит доставка?
Сколько стоит доставка?    Эту информацию предоставляет транспортная компания после предоставления ей весогабаритной ведомости оборудования. Предприятие-изготовитель этой информацией не владеет
Какая машина требуется для перевозки оборудования?
Какая машина требуется для перевозки оборудования?    Это определяется по весогабаритной ведомости заказа и рекомендациям предприятия-изготовителя. Предварительно можно определить самостоятельно, используя характеристики транспортных средств, приведенных в разделе ДОКУМЕНТАЦИЯ
Как к вам добраться из г. N?
Как к вам добраться из г. N? На сайте, в разделе Контакты размещена схема проезда с различных направлений трассы М4 и автодороги Воронеж-Курск
Кто несет ответственность за сохранность груза при перевозке?
Кто несет ответственность за сохранность груза при перевозке? Транспортная компания или заказчик, при условии самовывоза
Страхуете ли вы груз при перевозке?
Страхуете ли вы груз при перевозке?    Обязательное страхование осуществляет транспортная компания при оформлении документов на перевозку, но клиент может сделать это самостоятельно в любой страховой компании
Как правильно оформить доверенность на получение оборудования?
Как правильно оформить доверенность на получение оборудования? Бланк доверенности и образец её заполнения размещен на сайте в разделе ПОКУПАТЕЛЯМ/ДОСТАВКА
Можно ли отправить оборудование на следующий день после оплаты счета?
Можно ли отправить оборудование на следующий день после оплаты счета? Как правило, нет – требуется подготовка его к отгрузке (2-3 рабочих дня)
Как получать груз в транспортной компании?
Как получать груз в транспортной компании? На терминале транспортной компании при вывозе оборудования собственным автотранспортом или заказывать адресную доставку. Подробная информация есть в разделе ПОКУПАТЕЛЯМ/ДОСТАВКА
Что делать при повреждении груза при его перевозке транспортной компанией?
Что делать при повреждении груза при его перевозке транспортной компанией?    Необходимо составить акт осмотра и проверки оборудования с приложением фотоматериалов состояния упаковки и распакованного оборудования
Сроки доставки и порядок получения груза
Сроки доставки и порядок получения груза     Отгрузка продукции Предприятием производится 2 раза в неделю – по вторникам и пятницам. При самовывозе дни отгрузки могут быть изменены по согласованию с Заказчиком
    При доставке оборудования транспортной компанией сроки доставки и порядок получения груза определяются грузоперевозчиком. При приеме груза транспортная компания выдает накладную, копия которой пересылается Заказчику не позднее следующего дня с момента отгрузки.
    При самовывозе для получения груза на складе Предприятия требуется доверенность Заказчика, заверенная печатью.
    При адресной доставке для получения груза на складе Предприятия требуется доверенность Грузоперевозчика, заверенная печатью и копия доверенности Заказчика, выданной Грузоперевозчику, и заверенная печатью.
    При погрузке оборудования в автомашину кладовщиком, или другим ответственным лицом, отпускающим груз, заполняется заранее подготовленная отгрузочная ведомость (в 2-х экземплярах с подписью кладовщика и доверенного лица Заказчика или Грузоперевозчика). Один экземпляр отгрузочной ведомости передается грузоперевозчику вместе с другими отгрузочными документами, а другой остается на предприятии.
   
Возможные способы доставки
Возможные способы доставки Самовывоз: вывоз автотранспортом Заказчика со склада Предприятия

Транспортная компания:
    вариант 1 - доставка оборудования до терминала грузоперевозчика транспортом Предприятия (бесплатно), далее транспортной компанией до терминала грузоперевозчика в другом городе (оплата по счетам грузоперевозчика)
    вариант 2 – забор оборудования со склада Предприятия транспортом грузоперевозчика и доставка до терминала грузоперевозчика в другом городе (оплата по счетам грузоперевозчика)
    вариант 3 (адресная доставка) - забор оборудования со склада Предприятия транспортом грузоперевозчика и доставка до места назначения (оплата по счетам грузоперевозчика

Монтаж и эксплуатация

Как правильно смонтировать купленное оборудование?
Как правильно смонтировать купленное оборудование? В паспорте, который прилагается к поставляемому оборудованию, есть рекомендации по его монтажу и запуску в эксплуатацию
Можете ли вы смонтировать оборудование?
Можете ли вы смонтировать оборудование? Предоставляются только услуги по шефмонтажу и пусконаладочным работам сложного оборудования (камеры, теплогенераторы)
Как правильно собрать камеру?
Как правильно собрать камеру? Для этого можно воспользоваться услугой шефмонтажа или прилагаемой инструкцией с описанием алгоритма сборки
Как подключить датчик температуры?
Как подключить датчик температуры?    В паспорте, который прилагается к поставляемому пульту управления, есть рекомендации по его монтажу, подключению и запуску в эксплуатацию. Возможна консультация специалиста предприятия-изготовителя по телефону +7 903 856 73 67
Сколько служат сухие фильтры?
Сколько служат сухие фильтры? На сайте в разделе ПОДДЕРЖКА/РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ есть методики расчета срока службы применяемых фильтров
Как определить срок службы угольного фильтра?
Как определить срок службы угольного фильтра? На сайте в разделе ПОДДЕРЖКА/РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ есть методики расчета срока службы угольных фильтров
Где приобрести расходные материалы?
Где приобрести расходные материалы? В торговой сети, у производителя оборудования или дилера
Как увеличить срок службы фильтров?
Как увеличить срок службы фильтров? Рекомендации по использованию фильтров размещены на сайте в разделе ДОКУМЕНТАЦИЯ/РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Как снизить расход топлива у дизельной горелки?
Как снизить расход топлива у дизельной горелки?    Правильным подбором уставки, в соответствии с технологией производства, и настройкой ПИД-регулятора контроллера. Менять заводские настройки горелки изменением количества подаваемого топлива и воздуха не рекомендуется
Как сильно загрязняется теплообменник на дизельном топливе и нужна ли его очистка в процессе эксплуатации?
Как сильно загрязняется теплообменник на дизельном топливе и нужна ли его очистка в процессе эксплуатации?    При правильном монтаже и надлежащей эксплуатации, в соответствии с требованиями предприятия-изготовителя, очистка теплообменника не требуется
Какая должна быть температура электродвигателя?
Какая должна быть температура электродвигателя? Не более 70-80 град.С, при более высокой температуре необходимо использовать вентилятор дополнительного охлаждения
Сколько топлива потребляет горелка?
Сколько топлива потребляет горелка?    Графики расхода топлива указаны в руководстве по эксплуатации горелки, которая прилагается к ней при поставке. С руководством можно также ознакомиться на сайте в разделе ГОРЕЛКИ
Какое качество сгорания дизтоплива или отработанного масла?
Какое качество сгорания дизтоплива или отработанного масла? При штатной работе горелки процесс происходит без выделения дыма

Неисправности

Почему отключается электродвигатель вентилятора после непродолжительной работы?
Почему отключается электродвигатель вентилятора после непродолжительной работы?    Возможно, происходит срабатывание тепловой защиты (это может происходить при пропадании 1 фазы или при коротком замыкании обмоток статора электродвигателя)
Почему не запускается горелка?
Почему не запускается горелка?    Необходимо тщательно соблюдать все инструкции производителя горелки и рекомендации предприятия-изготовителя оборудования, в котором она используется. В особенно затруднительных случаях обратитесь к специалистам сервисного центра производителя горелки
Почему вибрирует вентилятор?
Почему вибрирует вентилятор?    Возможны следующие причины:
- неустойчивое положение вентиляционного блока на основании,
- ослабление посадки рабочего колеса на валу двигателя
- налипание взвесей на лопатках рабочего колеса.

Как составить рекламационный акт?
Как составить рекламационный акт? Бланк рекламационного акта и образец его заполнения размещены на сайте в разделе Покупателям/Гарантийные обязательства